REGRESANDO...

En ocasiones uno se ausenta y para cuando regresa todo ha cambiado. Este esquema me recuerda mucho lo que ocurre en las redes sociales. Día tras día aparecen cosas nuevas, diferentes configuraciones, herramientas que se actualizan y si uno no está al día pareciera que pasó años fuera de estos medios.  Es importante conocer cómo van evolucionando pero como comunicóloga de corazón que soy, estoy convencida que hay un elemento que no cambia jamás. La mente creativa de los que diseñan una plataforma de redes sociales.

¿Para qué son creadas las redes sociales?  Teóricamente para comunicarnos y sin embargo ¿lo logramos? ¿Uno es quién es o quien le gustaría ser?. ¿ Uno dice lo que hace o dice lo que quisiera hacer? ¿Uno se proyecta? Las preguntas son infinitas. 

Ahora... ¿quiénes de los que están en redes tienen un objetivo? ¿Cuál es? o simplemente seguimos una moda, una tendencia... 

Vamos a dejar de lado hoy las plataformas creadas con un fin personal (si es que lo tienen) y centrémonos en las plataformas empresariales. ¿Quién las crea? ¿Para que se generan? ¿Son acordes a la verdadera esencia de la organización? ... ¿Qué medios seleccionaron? ¿Lo hicieron al azar o lo hicieron en consenso?  Si se hizo en consenso... ¿en consenso con quiénes?  
¿qué objetivos se plantearon? ¿cómo se miden? ¿qué grado de interacción tienen con sus seguidores? ¿quiénes los siguen? ¿quién maneja el contenido? ¿el contenido... aporta? 

Son muchas las interrogantes que giran en torno a un mundo integral que forma parte vital del marketing actual.  

Para muchos las redes son un juego , un azar, un capricho, una moda... si no logramos armarlas con la óptica adecuada pueden llegar a ser un peligro inminente en la comunicación y la imagen que da una organización. 

Vale la pena mirar qué estamos haciendo en las redes ¿no creen? 

Marketing Interno

Uno de los problemas principales de las empresas es no saber con certeza qué venden. Creen saberlo pero al final comienzan a parchar un artículo con otro, un servicio con otro y terminan vendiendo todo aún cuando muchas veces ni siquiera se relacione un producto con los demás que ofertan.

Para poder tener un buen marketing externo primero debes trabajar tu concepto. Si tienes más de un producto o servicio armar una forma en que se relacionen o bien que haya una coherencia empresarial (o definitivamente dividir marcas y promocionarlas por separado para un mayor y mejor impacto)

De ahí armar una logística. ¿A qué me refiero? A una ruta en la cual se le dé seguimiento al producto o servicio desde que se ofrece hasta que internamente está listo para entregarse.

Has uso de formatos, revisa tu etiqueta telefónica, asegúrate de que tu gente sepa a quien dirigir cada tema y que le den seguimiento.

Cuando tengas sólida tu parte interna seguro tu impacto externo será mayor y las acciones que propondrás para el mercadeo serán más firmes y dirigidas.

¿Miedo a las Redes?

Se escuchan muchos mitos de las redes sociales. No diré que muchos no son una realidad, pero también está claro que si queremos avanzar en un mundo que camina a pasos agigantados utilizando internet como base de comunicación tenemos que enfrentar al "monstruo" en lugar de huirle.

Las redes sociales hacen mucho a nuestro favor. Podemos contactar a gente que hace años no vemos y que ha dejado huella en nuestra vida. Podemos realizar campañas con alta efectividad y bajo costo.

Las redes también desarrollan nuestra creatividad, nos comunican, nos actualizan.

Nos hacen empáticos, sociables y nos muestran la importancia de tener presencia en el mercado para poder generar mayores enlaces de negocios.

La mayor parte de los que tienen temor a las redes es porque las desconocen.

Métete al mundo de las relaciones que proveen las redes.

Recuerda que para decir que algo no te gusta primero, hay que probarlo.

Simplemente Graciela

Marketing Digital... interesante tema.Yo lo definiría como la forma actual más obvia de imponer brechas generacionales. Están (con sus excepciones) aquellos empresarios de antaño que son visionarios y líderes natos pero que le tienen terror a todo lo que sea cibernético. De ahí se pasa a la generación a la que ya no le quedó de otra más que irse familiarizando con los medios electrónicos y de ahí se brinca a la generación en la cual si no tienes facebook no existes y si no twitteas ni quien se entere de tu vida jajajaLa realidad es que el mundo avanza a pasos agigantados y cuando uno se sumerge a la forma más económica y efectiva de hacer campañas, de mantenerse informado y de actualizar en tiempo real productos y servicios esto se vuelve un vicio! Los invito a darse una vuelta por este apasionante mundo que además de actualizarnos nos permite agilizar nuestra mente, aumentar nuestra creatividad y además multiplica nuestras oportunidades comerciales. Ya sabes lo que dicen por ahí que "el que no arriesga no gana" así que no tienes nada que perder y sí mucho por ganar si te metes a este apasionante mundo. Todo es cuestión de intentar y si ya estás sumergido seguro pronto nos veremos en algún muro.